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超意兴徐州六店全关山东人的“萨莉亚”为何“兵败”徐州城?

作者:小编   日期:2026-01-06   点击数:

  近日,一则“超意兴徐州门店全部停业”的消息,在餐饮圈引发热议。据当地消费者反馈,超意兴此前在徐州核心商圈布局的6家门店,从云龙区到鼓楼区,在短短半年内陆续贴出停业告示,部分门店甚至尚未完成一年的经营周期。

  那么,为何在北方市场所向披靡的餐饮品牌,一到淮河以南就“水土不服”了呢?

  要理解超意兴的南下困局,首先要读懂它在北方市场的成功逻辑。作为土生土长的济南品牌,超意兴的崛起,根植于对鲁菜快餐化的精准把握。20世纪90年代,超意兴以“把子肉快餐”切入市场,凭借“大块肉、热乎饭、实惠价”的定位,迅速俘获了济南消费者的胃。不同于西式快餐的标准化,超意兴的核心竞争力在于“现蒸现做”的烟火气,而人均15元的客单价,又精准击中了工薪阶层、学生群体的消费需求。在济南本土站稳脚跟后,超意兴开启了北方市场的扩张之路。据窄门餐眼数据,其在北方门店数已增至近800家,除山东外,覆盖京津冀及河南四省。

  北方市场的成功,让超意兴萌生了南下的野心。在其2023年的战略规划中,明确提出“突破淮河线,布局华东、华南市场”的目标。选择徐州和厦门作为试点,超意兴有着自己的考量。徐州作为淮海经济区的中心城市,饮食文化兼具南北特色,被视为“南下第一站”的理想跳板;厦门则是东南沿海的消费前沿城市,年轻化的消费群体和开放的餐饮市场,适合检验品牌的跨区域适配能力。然而,理想很丰满,现实却给了超意兴一记重拳。

  徐州和厦门的失利,并非偶然,从两地门店的经营数据和消费者反馈中,能清晰地看到南北方市场的巨大反差。

  超意兴入驻徐州时,曾凭借“北方把子肉快餐”的差异化定位引发关注,但新鲜感过后,客流迅速下滑。

  尽管超意兴针对徐州口味偏好,特别推出了微辣版把子肉,但徐州本土快餐品牌喜记把子肉也扎根徐州多年,同样定位中低端消费,且核心菜品把子肉与超意兴高度重合。

  此外,徐州本土快餐品牌如“两来风”“马市街饣它汤”,早已占据了早餐、午餐的主流市场,超意兴缺乏本土化的产品创新,难以撬动存量市场。

  作为闽南地区的核心城市,厦门消费者的饮食口味偏向清淡鲜甜,且对食材的“新鲜度”和“多样性”有着极高要求。超意兴虽在试点门店推出了沙茶面、海蛎煎等闽南特色菜品,但核心产品仍是把子肉、红烧排骨等鲁式硬菜,口味厚重的菜品与厦门消费者的饮食习惯相悖。

  同时,厦门的快餐市场竞争激烈,既有麦当劳、肯德基等西式快餐品牌,也有“沙茶面大王”“漳州卤面”等本土特色快餐,超意兴的产品组合缺乏竞争力。更关键的是,厦门的房租和人力成本远高于济南,超意兴沿用北方市场的“低价走量”模式,导致单店盈利困难,试点一年多仍未找到盈利平衡点。

  超意兴往南方扩张面临的困局,是北方餐饮品牌实施跨区域扩张的共性难题,这条隐匿的“淮河线”,背后藏着四个核心症结。

  饮食爱好口味的差异,是南北餐饮品牌扩张所遇到的首道沟壑,超意兴的主打产品把子肉,是典型的鲁式硬菜,特点体现为“肥、香、咸、甜”,依靠酱料卤制来入味,贴近北方消费者“大口吃肉、大碗饱饭”的饮食习惯。而南方消费者的口味体现出更多的多元性:徐州人群偏爱咸辣口感,厦门消费者钟情清淡鲜甜,江浙地区在乎食材本真味道,川渝地区人群嗜辣喜麻。超意兴虽尝试着去推出本土化菜品,但口味改进仍然不尽如人意,造成消费者不捧场。比如徐州诸多消费者就都反映过,超意兴把子肉太过咸了。

  以厦门这一实例,快餐市场呈现出三大阵营:其一为西式快餐品牌,依靠标准化运营和品牌的影响力,占据高端快餐领域;二是凸显本土特色的快餐品牌,如沙茶面、卤面、扁食等样式,依靠地域文化以及口味优势,切实锁定本地消费者;三是新崛起的网红快餐品牌,好比轻食沙拉、日式丼饭这类,吸引年轻一代消费群体,超意兴作为非本地的外来品牌,又没有西式快餐具备的品牌溢价情形,同样没有本土品牌的地域长处,产品定位跟网红品牌的重合程度没那么高,自然不易突破重围。

  以徐州为例,超意兴核心食材当中有猪肉、大葱等,依旧从山东总部发货配送,长途运输导致物流成本呈现增加态势,还造成食材的新鲜度下滑,而厦门门店食材配送的难度进一步加大,需在本地采购海鲜类食材,但超意兴没有掌握闽南地区的食材供应商资源,采购成本始终降不下来,居高不下。南方地区的冷链物流标准比北方的高,超意兴依旧采用北方的物流体系,难以契合南方市场对食材新鲜度的要求。

  超意兴南下途中碰到的困局,为北方餐饮品牌跨区拓展拉响了警号,这条“淮河线”实际上能跨越,核心是能不能冲破“经验主义”的禁锢,找出契合南方市场的扩张办法。

  产品本土化是跨区域扩张碰到的首个阻碍,也是最核心的那一环,北方餐饮品牌南下拓展需要达成从“形式改变”到“内核革新”的深度创新。例如,东来顺往南扩张业务的时候,结合南方消费者的口味倾向,推出“清汤火锅+海鲜食材”相结合的组合;西贝莜面村南下广州时,对西北风味核心菜品做口味改革,烤羊排改用广式脆皮烤法、莜面搭配粤式菌菇浓汤,取得了很不错的反响。

  北方餐饮品牌往南方进军,不可“冲动蛮干”,而宜采取“小范围试点、迅速迭代”的策略,超意兴在厦门实施的试点,即便未能达成成功,但为品牌积累下了宝贵的市场数据以及消费者反馈,品牌可依托这些反馈,提升产品组合及运营模式,等试点门店实现盈利成效后,紧接着开展规模化扩大。蜜雪冰城进入东南亚市场之际,先在越南胡志明市落地首家试点门店,按照当地消费者的口味偏爱,调整了奶茶的甜度以及配料,试点成功达成后,而后渐渐辐射到泰国、马来西亚等国家,最终实现了大规模拓展。海底捞拓展台湾市场时,也是先在台北信义区开设1家试点店,小范围测试菜品口味、服务模式,再进行扩张。

  超意兴可以把南方市场的二、三线城市选作试点,此类城市的房租和人力成本相对不高,市场竞争形成的压力没那么大,适合品牌开展模式优化相关工作,等试点门店实现盈利平衡后,然后往一线城市实施扩张,降低扩张面临的风险。

  供应链是餐饮连锁扩大规模的生命线,北方餐饮品牌南下扩张,一定要搭建起本土化的供应链体系,应在南方市场探求优质的食材供应商,实现食材的当地采购,降低物流开支,保证食材新鲜的品质;需搭建契合南方市场标准的冷链物流体系,达到南方消费者对食材新鲜度的要求。

  北方餐饮品牌南下拓展版图,需对品牌形象进行重塑,适应南方消费群体的审美及需求,南方消费者对品牌的“年轻化”和“精致感”更为看重,北方品牌一贯的粗犷风格,不容易吸引南方消费者的目光。例如,西贝莜面村在开展南下业务的过程中,对门店装修做了本土化改良,推出呈现“小清新”风格的门店;眉州东坡进驻上海高端商圈时,也改用了新中式雅致风格,推出迷你东坡肉等精致小份餐品,主打雅宴川菜与精致下午茶定位,成功吸引高端客群。

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  超意兴南下时面临的困局,反映出中国餐饮市场在地域上的多样与复杂,餐饮品牌实施跨区域拓展,向来不是“直接拷贝”那么省事,而是需要在尊重地域文化、适应消费习惯基础上创新运营模式的系统工程。这条“淮河分割线”,也是机遇——只有那些能突破地域藩篱、实现本土化革新的品牌,才能真正成长为引领全国的餐饮巨头。返回搜狐,查看更多

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